尊重客戶(hù)，理解客戶(hù)，持續(xù)提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶(hù)們永遠(yuǎn)的伙伴。這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。
第一步：電話(huà)咨詢(xún)、在線(xiàn)客服、在線(xiàn)訂單，客戶(hù)介紹等方式與阿達(dá)森裝飾取得聯(lián)系。
第二步：阿達(dá)森裝飾和客戶(hù)預(yù)約見(jiàn)面時(shí)間，設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察施工現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)記錄客戶(hù)裝修需求，與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流。
第三步：客戶(hù)向阿達(dá)森裝飾交付定金后出方案設(shè)計(jì)。
第四步：阿達(dá)森裝飾設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)匯報(bào)方案設(shè)計(jì)，確實(shí)方案設(shè)計(jì)后簽訂設(shè)計(jì)合同并按設(shè)計(jì)合同協(xié)議條款支付款項(xiàng)，之后我方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把全套設(shè)計(jì)施工圖紙交付甲方客戶(hù)。
第五步：我方根據(jù)整套設(shè)計(jì)圖紙出詳細(xì)的施工報(bào)價(jià)，經(jīng)過(guò)雙方商討后雙方簽定工商局下發(fā)的統(tǒng)一合同文本、報(bào)價(jià)單，客戶(hù)支付首付款。工程部確定施工人員、工程主管、和其他相關(guān)人員。
第六步：客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、各工長(zhǎng)、工程主管現(xiàn)場(chǎng)交底。
第七步：材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收及工程部安排該項(xiàng)目所有人員上崗施工。
第八步：拆除、強(qiáng)弱電、水路改造等工程施工。
第九步：隱蔽工程驗(yàn)收。
第十步：隔斷、頂面、地面、墻面、安裝等項(xiàng)目協(xié)調(diào)進(jìn)行。
第十一步：施工中期甲方確實(shí)無(wú)誤，按照施工合同規(guī)定條款支付工程款項(xiàng)。
第十二步：客戶(hù)、公司方組織竣工驗(yàn)收，客戶(hù)支付尾款。
阿達(dá)森一直秉承著顧客滿(mǎn)意三要素：
商品滿(mǎn)意：指顧客對(duì)商品品質(zhì)的滿(mǎn)意。
服務(wù)滿(mǎn)意：指顧客對(duì)所購(gòu)商品售前、售中、售后服務(wù)的一種肯定態(tài)度。無(wú)論商品多么完善，價(jià)格多么合理，當(dāng)它見(jiàn)諸于市場(chǎng)時(shí)，都依賴(lài)服務(wù)。“售后服務(wù)制造長(zhǎng)久顧客”。
企業(yè)形象滿(mǎn)意：指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力和總體印象的肯定評(píng)價(jià)。
